Marketing Cloud Selligent
Einführung, Konfiguration und Weiterentwicklung
Ich unterstütze Unternehmen bei der erfolgreichen Einführung und Nutzung der Selligent Marketing Cloud – von der strategischen Konzeption über die technische Implementierung bis zur operativen Anwendung im Tagesgeschäft.
Über 13 Jahre Erfahrung mit Selligent-Projekten in Marketing, Vertrieb und Kundenkommunikation.
Was ist die Selligent Marketing Cloud?
Die Selligent Marketing Cloud ist eine leistungsfähige Marketing-Automation- und Customer-Engagement-Plattform für datengetriebene und kanalübergreifende Kundenkommunikation.
Sie ermöglicht Marketing-Teams, personalisierte Customer Journeys über E-Mail, Mobile, Web, Social Media und Offline-Kanäle zu planen, zu automatisieren und kontinuierlich zu optimieren – auf Basis von Echtzeitdaten und Nutzerverhalten.
Besondere Stärken der Selligent Marketing Cloud liegen in der flexiblen Segmentierung, der dynamischen Content-Steuerung, der Orchestrierung komplexer Kampagnen sowie der skalierbaren Personalisierung entlang des gesamten Kundenlebenszyklus.
Was ich für dich leiste
Die Einführung einer Marketing Cloud ist mehr als ein IT-Projekt. Entscheidend ist das Zusammenspiel aus Strategie, Daten, Prozessen und konkreten Use Cases. Genau hier setze ich an.
- Beratung zur Einführung der Selligent Marketing Cloud
- Analyse von Anforderungen, Zielen und bestehenden Systemen
- Konzeption von Kampagnen-, Daten- und Automationsstrukturen
- Technische Konfiguration und Systemeinrichtung
- Begleitung bei Rollout, Testing und Go-live
Konfiguration & Umsetzung
Ich konfiguriere die Selligent Marketing Cloud so, dass sie optimal zu deiner Organisation, deinen Prozessen und deinen Zielgruppen passt. Dabei steht nicht die maximale Komplexität, sondern der konkrete Nutzen im Vordergrund.
- Datenmodelle, Profile und Zielgruppen
- Automatisierte Kampagnen und Customer Journeys
- Personalisierung über alle Kanäle hinweg
- Anbindung von CRM-, Vertriebs- und Vorsystemen
- Reporting, KPIs und Erfolgsmessung
Strategischer Fokus: Customer Engagement
Mein Schwerpunkt liegt auf der Nutzung von Selligent als zentrales Customer-Engagement-Tool. Ziel ist eine konsistente, personalisierte und messbare Kundenkommunikation über den gesamten Kundenlebenszyklus.
Crossmediale Kampagnen, automatisierte Trigger und datenbasierte Personalisierung sorgen dafür, dass Kunden zur richtigen Zeit die richtigen Inhalte erhalten – digital und, wo sinnvoll, auch in Kombination mit Print.
Für wen ist meine Beratung geeignet?
- Unternehmen vor der Einführung der Selligent Marketing Cloud
- Organisationen, die bestehende Setups optimieren oder erweitern möchten
- Marketing- und CRM-Teams, die Selligent strategischer nutzen wollen
- Unternehmen aus der Medienbranche und B2C-orientierten Märkten
Zusammenarbeit
Ich arbeite praxisnah, strukturiert und partnerschaftlich. Dabei verbinde ich technisches Detailwissen mit strategischem Verständnis für Marketing, Vertrieb und Service.
Wenn du Selligent nicht nur einführen, sondern nachhaltig erfolgreich nutzen möchtest, begleite ich dich gern – von der ersten Idee bis zum stabilen Betrieb.
Für einen ersten Austausch erreichst du mich am einfachsten über mein LinkedIn-Profil.